GESPRÄCHS-TECHNIKEN

Wie du gelingende Gespräche führst

In diesem Seminar lernst du, wie du gelingende Gespräche führst, insbesondere erfährst du, ...

  • was heißes Wasser mit Kommunikation zu tun hat
  • weshalb uns rote Ampeln viel über Kommunikation lehren können
  • wieso es so wichtig ist, auf eine kongruente Kommunikation zu achten
  • welche Kommunikationshürden wir alle oft errichten
  • was wir von einem israelischen Pantomimen lernen können
  • wie uns Skischüler lehren, positiv zu sprechen
  • welche Themen beim Smalltalk tabu sind
  • wie du mit einen einfach Worttausch konstruktiver formulierst
  • mit welchen 4 Formeln du überzeugend argumentierst
  • mit welcher einfachen Frage du nahezu alle Vorwürfe entkräftest
  • wie du mit der Technik des „Aktiven Zuhörens“ ein verständnisvoller Gesprächspartner wirst

 

Inhalte

01 | Gliederung

02 | Was besagt das 4-Ohren-Modell?

03 | Welche Kommunikationssperren gibt es?

04 | Warum ist Körpersprache so wichtig?

05 | Welche allgemeinen Gesprächsregeln gelten?

06 | Wie führe ich Smalltalk?

07 | Wie funktionieren „Ich-Botschaften“?

08 | Wie überzeuge ich mit Argumenten?

09 | Welche Gesprächskiller sollte ich vermeiden?

10 | Wie reagiere ich souverän auf unfaire Gesprächstechniken?

11 | Wie gelingt es mir, gut zuzuhören?