GESPRÄCHS-TECHNIKEN

Wie Sie gelingende Gespräche führen

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie gelingende Gespräche führen, insbesondere erfahren Sie, ...

  • was heißes Wasser mit Kommunikation zu tun hat
  • weshalb uns rote Ampeln viel über Kommunikation lehren können
  • wieso es so wichtig ist, auf eine kongruente Kommunikation zu achten
  • welche Kommunikationshürden wir alle oft errichten
  • was wir von einem israelischen Pantomimen lernen können
  • wie uns Skischüler lehren, positiv zu sprechen
  • welche Themen beim Smalltalk tabu sind
  • wie Sie mit einen einfach Worttausch konstruktiver formulieren
  • mit welchen 4 Formeln Sie überzeugend argumentieren
  • mit welcher einfachen Frage Sie nahezu alle Vorwürfe entkräften
  • wie Sie mit der Technik des „Aktiven Zuhörens“ ein verständnisvoller Gesprächspartner werden

 

Inhalte

01 | Gliederung

02 | Was besagt das 4-Ohren-Modell?

03 | Welche Kommunikationssperren gibt es?

04 | Warum ist Körpersprache so wichtig?

05 | Welche allgemeinen Gesprächsregeln gelten?

06 | Wie führe ich Smalltalk?

07 | Wie funktionieren „Ich-Botschaften“?

08 | Wie überzeuge ich mit Argumenten?

09 | Welche Gesprächskiller sollte ich vermeiden?

10 | Wie reagiere ich souverän auf unfaire Gesprächstechniken?

11 | Wie gelingt es mir, gut zuzuhören?